دليل طريقة الشحن

✓ معالجة الطلبات بسرعة

بمجرد إتمام طلبك بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل عملية الشراء. 
تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 24 ساعة (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية). بعد شحن طلبك، سيتم إرسال معلومات التتبع إليك عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا تتبع شحنتك من خلال موقعنا الإلكتروني. تتبع طلبك .

✓ قبل الشراء

لضمان أسرع توصيل وإمكانية الاستفادة من الشحن المجاني، يرجى تقديم طلبك عبر الموقع الإلكتروني الإقليمي الذي يتوافق مع وجهة الشحن الخاصة بك:

قد تترتب على الطلبات المقدمة عبر موقع إلكتروني مخصص لمنطقة مختلفة رسوم شحن إضافية أو فترات تسليم أطول.

✓ شحن موثوق

نتعاون مع شركات شحن دولية موثوقة، بما في ذلك DHL وUPS وUSPS وFedEx وDPD، لضمان توصيل طلبك بأمان وكفاءة.

 المنطقة
مستودع الشحن
رسوم الشحن
تقدير وقت التسليم
الولايات المتحدة
بيرث أمبوي، نيو جيرسي، الولايات المتحدة الأمريكية
الشحن مجاني
3-5 يوم عمل
المملكة المتحدة
دانستابل، إنجلترا، المملكة المتحدة
3-5 يوم عمل
الإتحاد الأوربي
جينسهايم-غوستافسبورغ، ألمانيا
3-7 يوم عمل
الدراسة حول العالم
هونج كونج
محسوبة عند الخروج
7-15 يوم عمل

إخلاء مسؤولية التوصيل

تُقدم أوقات التسليم المقدرة كمرجع فقط وقد تختلف بسبب الظروف الجوية، والتخليص الجمركي، وتأخيرات شركات الشحن، والعطلات الرسمية، ومواسم الشحن المزدحمة، أو غيرها من الظروف الخارجة عن سيطرتنا.

ملاحظات هامة

  • أوقات التسليم الموضحة أعلاه لا تشمل وقت معالجة الطلب، والذي يتطلب عادةً من يوم إلى يومين عمل.
  • لا نقوم بالشحن إلى صناديق البريد أو العناوين العسكرية (APO/FPO).
  • قد يتم شحن الطلبات التي تحتوي على منتجات طلب مسبق أو منتجات غير متوفرة في المخزون أو منتجات نفدت من المخزون بشكل منفصل. إذا استلمت جزءًا فقط من طلبك، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء قبل الإبلاغ عن شحنة مفقودة.
  • إذا ظهرت رسوم شحن إضافية أثناء عملية الدفع، فيرجى أولاً التحقق من أنك تقوم بتقديم طلبك من خلال الموقع الإلكتروني الإقليمي الصحيح.

✓ حماية التوصيل بدون قلق

لمزيد من راحة البال، يمكن للعملاء شراء خدمة حماية الشحن أثناء عملية الدفع مقابل رسوم إضافية بسيطة.

إذا تم التأكد من فقدان أو تلف أو ضياع شحنة محمية أثناء النقل، فسنتعاون مع شركة النقل وسنقدم بديلاً أو نرد المبلغ أو أي حل مناسب آخر بناءً على نتيجة تحقيق شركة النقل.

ملاحظة: رسوم حماية الشحن غير قابلة للاسترداد بمجرد شحن الطلب.

✓ الرسوم والضرائب الجمركية

بالنسبة للشحنات الدولية خارج مناطق مستودعاتنا المحلية، قد يكون العملاء مسؤولين عن الرسوم الجمركية، وضرائب الاستيراد، وضريبة القيمة المضافة، ورسوم الوساطة، أو الرسوم الأخرى التي تفرضها السلطات المحلية.

يتم تحديد هذه الرسوم من قبل بلد الوجهة ولا يتم تضمينها في سعر المنتج أو رسوم الشحن ما لم يُنص على خلاف ذلك.

✓ هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص الشحن أو التسليم أو التتبع أو حالة الطلب، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني : sales@autelonline.com

رقم الهاتف: +1 (626) 428-4967

ساعات الدعم: من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحاً إلى الساعة 6:00 مساءً (بتوقيت غرينتش +8)

وقت الاستجابة: خلال يوم عمل واحد

اسم الشركة: شركة شنتشن لايكيدون للتكنولوجيا الإلكترونية المحدودة

عنوان الشركة: الغرفة 5401-46B، البرج 1، المرحلة الثالثة، مركز تشيانهاي المالي المتميز، رقم 5109 شارع منغهاي، منطقة نانشان الفرعية، منطقة تشيانهاي للتعاون بين شنتشن وهونغ كونغ، شنتشن، قوانغدونغ، الصين