سياسة الخصوصية

نظرة عامة

يدير موقع Autelonline.com هذا الموقع الإلكتروني ويقدم الخدمات ذات الصلة، بما في ذلك جميع المحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات (الخدمات) لتقديم تجربة تسوق منسقة.

موقع Autelonline.com مدعوم من Shopify، مما يُمكّننا من تقديم الخدمات لكم.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو قيامك بعملية شراء من خلال خدماتنا.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
  • معلومات الاتصال (الاسم، عنوان الفواتير/الشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
  • معلومات الدفع (طريقة الدفع، تفاصيل الفاتورة، معلومات المعاملة)
  • معلومات الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور، التفضيلات)
  • معلومات الطلب (المنتجات التي تم عرضها، نشاط سلة التسوق، المشتريات، المرتجعات)
  • بيانات الاتصال (رسائل دعم العملاء)
  • معلومات الجهاز (عنوان IP، نوع المتصفح، معرفات الجهاز)
  • بيانات الاستخدام (التفاعل مع الموقع وسلوك التصفح)

كيف نجمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات الشخصية:
  • مباشرة منك (الطلبات، إنشاء الحساب، دعم العملاء)
  • يتم ذلك تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
  • من مزودي الخدمات (معالجي الدفع، وشركاء الخدمات اللوجستية، وأدوات التحليل)
  • من شركاء خارجيين ومنصات تسويقية

كيف نستخدم المعلومات الخاصة بك

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
  • معالجة الطلبات وتنفيذها
  • تقديم دعم العملاء
  • إدارة الحسابات والمعاملات
  • ترتيب الشحن والتسليم
  • تحسين تجربة المستخدم وتخصيصها
  • إرسال تحديثات الطلبات وإشعارات الخدمة
  • توفير الاتصالات التسويقية والترويجية
  • كشف الاحتيال وضمان الأمن
  • الامتثال للالتزامات القانونية

تبادل المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك مع:
  • Shopify ومقدمو الخدمات (الدفع، الشحن، التحليلات، خدمات تكنولوجيا المعلومات)
  • شركاء الخدمات اللوجستية والتنفيذ
  • شركاء التسويق والإعلان (للإعلانات الترويجية والشخصية)
  • الشركات التابعة أو كيانات المجموعة المؤسسية
  • السلطات القانونية عندما يقتضي القانون ذلك
  • شركاء المعاملات التجارية (مثل عمليات الاندماج أو إعادة الهيكلة)
قد يقوم بعض هؤلاء الشركاء بمعالجة البيانات خارج بلد إقامتك.

 

 

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:
  • تحسين وظائف الموقع
  • تحليل أداء الموقع
  • تذكر تفضيلات المستخدم
  • دعم أنشطة التسويق والإعلان
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.

معالجة البيانات في Shopify

متجرنا مُستضاف على منصة Shopify.

تقوم منصة Shopify بمعالجة المعلومات الشخصية للمساعدة في تقديم خدماتنا وتحسينها.

للمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify:
https://privacy.shopify.com/en

حفظ البيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لما يلي:
  • تنفيذ الطلبات
  • الاحتفاظ بالحسابات
  • الامتثال للالتزامات القانونية
  • حل النزاعات
  • إنفاذ الاتفاقيات

حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحق في:
  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • طلب حذف بياناتك
  • طلب إمكانية نقل البيانات
  • إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة
  • سحب الموافقة (حيثما ينطبق ذلك)
لن نمارس أي تمييز ضدك لممارستك حقوقك في الخصوصية.

عمليات نقل البيانات دوليًا

قد يتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها خارج بلد إقامتك.

بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نستخدم ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية لحماية بياناتك.

حماية البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية.

ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن سن الرشد في نطاق ولايتهم القضائية.

نحن لا نجمع بيانات شخصية من القاصرين عن علم.

الأساس القانوني (لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة)

عند الاقتضاء، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على:
  • أداء العقد
  • الإلتزامات القانونية
  • المصالح التجارية المشروعة
  • الموافقة (عند الاقتضاء)

تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.

سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" مُعدّل.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، فيرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: sales@autelonline.com
الهاتف: +1 (626) 428-4967
العنوان الغرفة 5401-46C، البرج 1، المرحلة الثالثة، مركز Qianhai Excellence Financial، رقم 5109 Menghai Avenue، Nanshan Subdistrict، Qianhai Shenzhen-Hong Kong منطقة التعاون، Shenzhen، Guangdong 518000، الصين

لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يعمل موقع Autelonline.com كجهة مسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية.