تم تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا آخر مرة في 27 يوليو 2026.
تدير Autelonline.com هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتزويدكم، أيها العملاء، بتجربة تسوق مميزة (يُشار إليها فيما يلي بـ "الخدمات"). تعتمد Autelonline.com على منصة Shopify، مما يُمكّننا من تقديم هذه الخدمات لكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتكم الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتكم أو استخدامكم للخدمات أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها، أو عند تواصلكم معنا بأي شكل آخر. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تُعتمد سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع معلوماتكم الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أيًا من الخدمات أو الوصول إليها، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح فيها.
التعريفات
:لأغراض سياسة الخصوصية هذه
"الحساب" يعني حسابًا فريدًا يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
تشير كلمة "الشركة" (المشار إليها في هذه الاتفاقية إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا") إلى موقع Autelonline.com
لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات ، فإن الشركة هي مراقب البيانات.
يشير مصطلح "الدولة" إلى الصين.
"ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب، وتحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع من بين استخداماتها العديدة.
يشير مصطلح "مراقب البيانات" ، لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، إلى الشركة باعتبارها الشخص الاعتباري الذي يحدد بمفرده أو بالاشتراك مع الآخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
"الجهاز" يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.
"البيانات الشخصية" هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو قابل للتحديد.
لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات، تعني البيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بك مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو المعرف عبر الإنترنت أو بواحد أو أكثر من العوامل الخاصة بالحالة الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية. هوية.
تشير كلمة "الخدمة" إلى الموقع الإلكتروني.
"مقدم الخدمة" يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. ويشير إلى شركات الطرف الثالث أو الأفراد العاملين لدى الشركة لتسهيل الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو أداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
لأغراض القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، يعتبر مقدمو الخدمة معالجي بيانات.
تشير "بيانات الاستخدام" إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها من خلال استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
يشير مصطلح "الموقع الإلكتروني" إلى موقع Autelonline.com، والذي يمكن الوصول إليه عبر الرابط التالي: https://www.autelonline.com
"أنت" تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.
بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR) (اللائحة العامة لحماية البيانات)، يمكن الإشارة إليك باسم صاحب البيانات أو باسم المستخدم لأنك الفرد الذي يستخدم الخدمة.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عند استخدامنا مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تُحدد هويتك أو يُمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إخفاء هويتها، بحيث لا يُمكن تحديد هويتك أو ربطها بك بشكل معقول. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك بناءً على كيفية تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وبما يسمح به أو يقتضيه القانون المعمول به.
بيانات الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقة الدفع، ومعلومات الحساب المالي، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع، وتفاصيل الدفع الأخرى.
معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي تعرضها، أو تضعها في سلة التسوق الخاصة بك، أو تضيفها إلى قائمة الأمنيات الخاصة بك، أو تشتريها، أو تعيدها، أو تستبدلها، أو تلغيها، ومعاملاتك السابقة.
معلومات الجهاز بما في ذلك معلومات حول جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة وعنوان IP الخاص بك ومعرفات فريدة أخرى.
معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية ووقت تفاعلك مع الخدمات أو تصفحها.
مصادر المعلومات الشخصية
يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:
منك مباشرة بما في ذلك عند إنشاء حساب، أو زيارة الخدمات أو استخدامها، أو التواصل معنا، أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي شكل آخر؛
تلقائيا من خلال الخدمات بما في ذلك من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛
من مقدمي خدماتنا بما في ذلك عندما نستعين بهم لتمكين تقنية معينة وعندما يقومون بجمع أو معالجة معلوماتك الشخصية نيابة عنا؛
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.
كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك
بحسب طريقة تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
نُقدّم الخدمات ونُخصّصها ونُحسّنها. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، ولعرض إعلانات عبر الإنترنت لمنتجات أو خدمات على الخدمات أو مواقع ويب أخرى، بما في ذلك بناءً على العناصر التي اشتريتها سابقًا أو أضفتها إلى سلة التسوق الخاصة بك ونشاطك الآخر على الخدمات.
الأمن ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، والكشف عن أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو غير آمن أو ضار محتمل، والتحقيق فيه، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنه، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وإنشاء حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات وصول أخرى مع أي شخص آخر.
التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء، وللاستجابة لك، ولتقديم خدمات فعالة لك، وللحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو للاستجابة للإجراءات القانونية الصحيحة، بما في ذلك الطلبات من جهات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية، وللتحقيق أو المشاركة في الكشف المدني، أو التقاضي المحتمل أو الفعلي، أو غيرها من الإجراءات القانونية الخصومية، ولإنفاذ أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو سياساتنا.
كيف نكشف عن المعلومات الشخصية
في بعض الحالات، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة تخضع لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الحالات ما يلي:
مع Shopify، البائعون والأطراف الثالثة الأخرى الذين يقدمون خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليلات البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والتنفيذ والشحن).
نتعاون مع شركاء تجاريين وتسويقيين لتقديم خدمات التسويق والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم منصة Shopify لدعم الإعلانات المخصصة بالتعاون مع جهات خارجية، وذلك بناءً على نشاطك على الإنترنت مع مختلف المتاجر والمواقع الإلكترونية. سيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. وبحسب مكان إقامتك، قد يحق لك توجيهنا بعدم مشاركة معلوماتك لعرض إعلانات وتسويق مستهدفين بناءً على نشاطك على الإنترنت مع مختلف المتاجر والمواقع الإلكترونية.
عندما توجهنا أو تطلب منا أو توافق بأي شكل آخر على قيامنا بالكشف عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لأدوات التواصل الاجتماعي أو عمليات دمج تسجيل الدخول.
مع الشركات التابعة لنا أو بطريقة أخرى ضمن مجموعتنا المؤسسية.
فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، ولإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات سارية، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم.
العلاقة مع Shopify
يتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، التي تقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها من أجل توفير الخدمات وتحسينها لك.
نقوم عادةً بمعالجة معلوماتك عندما نحتاج إلى ذلك للوفاء بالتزام تعاقدي (على سبيل المثال، لمعالجة مدفوعاتك مقابل السلع أو الخدمات)، أو عندما نحتاج نحن أو شريكنا Shopify أو أي جهة أخرى نتعاون معها إلى استخدام بياناتك الشخصية لسبب يتعلق بأعمالها (على سبيل المثال، لتزويدك بخدمة). تُعرف هذه الأسباب في قوانين المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") والمملكة المتحدة ("UK") باسم "المصالح المشروعة". وتشمل هذه "المصالح المشروعة" ما يلي:
منع المخاطر والاحتيال
الإجابة على الأسئلة أو تقديم أنواع أخرى من الدعم
نساعد التجار في العثور على التطبيقات واستخدامها من خلال متجر التطبيقات الخاص بنا
توفير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا
تقديم التقارير والتحليلات
اختبار الميزات أو الخدمات الإضافية
المساعدة في التسويق أو الإعلان أو الاتصالات الأخرى
لا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لهذه "المصالح المشروعة" إلا بعد دراسة المخاطر المحتملة على خصوصيتك وموازنة هذه المخاطر مع تدابير محددة، مثل توفير شفافية تامة بشأن ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، ومنحك التحكم في بياناتك الشخصية عند الاقتضاء، والحد من المعلومات التي نحتفظ بها، والحد من استخدامنا لمعلوماتك، وتحديد الجهات التي نرسل معلوماتك إليها، ومدة احتفاظنا بها، والتدابير التقنية التي نستخدمها لحماية معلوماتك. يحق لك طلب إيقاف أو تقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض محددة.
قد نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية في حال موافقتك. على وجه الخصوص، عندما نستخدم بياناتك الشخصية لعرض إعلانات مخصصة للعملاء، أو عندما لا نملك أساسًا قانونيًا بديلًا للمعالجة، أو عندما يُلزمنا القانون المعمول به بطلب موافقتك. يحق لك في أي وقت سحب موافقتك بتغيير تفضيلاتك على الرابط https://privacy.shopify.com/ أو بالتواصل معنا.
مواقع وروابط الطرف الثالث
قد توفر الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات أخرى تديرها جهات خارجية. إذا نقرت على روابط لمواقع غير تابعة لنا أو خاضعة لسيطرتنا، فعليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الأخرى. لا نضمن ولا نتحمل مسؤولية خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة عليها. قد تكون المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية، قابلة للعرض أيضًا من قبل مستخدمين آخرين للخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات، دون أي قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل أي جهة خارجية. إن تضميننا لهذه الروابط لا يعني، في حد ذاته، أي مصادقة على المحتوى الموجود على هذه المنصات أو على مالكيها أو مشغليها، إلا ما هو موضح في الخدمات.
بيانات الاطفال
لا يُقصد استخدام هذه الخدمات من قِبل الأطفال، ولا نقوم بجمع أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في نطاق اختصاصكم القضائي. إذا كنتم ولي أمر طفل قدّم لنا معلوماته الشخصية، فيمكنكم التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه لطلب حذفها. اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، لا نملك علمًا فعليًا بأننا "نشارك" أو "نبيع" (وفقًا لتعريف هذه المصطلحات في القانون المعمول به) معلومات شخصية لأفراد تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
أمن المعلومات الخاصة بك والاحتفاظ بها
يرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو منيعة تمامًا، ولا يمكننا ضمان "أمن كامل". إضافةً إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها. لذا، نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.
تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا نحتاج إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، أو لتزويدك بالخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو إنفاذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.
حقوقك بموجب الناتج القومي الإجمالي
تتعهد الشركة باحترام سرية بياناتك الشخصية وضمان قدرتك على ممارسة حقوقك.
يحق لك بموجب سياسة الخصوصية هذه ، وبموجب القانون إذا كنت داخل الاتحاد الأوروبي ، أن:
طلب الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك. الحق في الوصول إلى المعلومات الموجودة لدينا عنك أو تحديثها أو حذفها. كلما أمكن ذلك، يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها مباشرةً من قسم إعدادات حسابك. إذا لم تتمكن من تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك، فيرجى الاتصال بنا لمساعدتك. يمكّنك هذا أيضًا من الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. يوجد هذا الحق عندما نعتمد على مصلحة مشروعة كأساس قانوني لمعالجتنا ويكون هناك شيء يتعلق بوضعك الخاص، مما يجعلك ترغب في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية على هذا الأساس. لديك أيضًا الحق في الاعتراض عندما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
طلب محو بياناتك الشخصية. لديك الحق في أن تطلب منا حذف البيانات الشخصية أو إزالتها عندما لا يكون هناك سبب وجيه لمواصلة معالجتها.
اطلب نقل بياناتك الشخصية. سنزودك، أو أي طرف ثالث تختاره، ببياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. يُرجى العلم أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي وافقتَ مسبقًا على استخدامها، أو التي استخدمناها لتنفيذ عقد معك.
سحب موافقتك. يحق لك سحب موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية. في حال سحب موافقتك، قد لا نتمكن من تزويدك بإمكانية الوصول إلى بعض وظائف الخدمة.
يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما هو موضح في الخدمات أو عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المذكورة أدناه. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.
لن نميّز ضدك لممارستك أيًا من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلباتك، وفقًا لما يسمح به أو يقتضيه القانون المعمول به. وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم الطلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول أي طلب من وكيل، سنطلب منه تقديم ما يثبت تفويضك له بالتصرف نيابةً عنك، وقد نطلب منك التحقق من هويتك مباشرةً معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.
الشكاوى
إذا كانت لديكم أي شكاوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه. وبحسب مكان إقامتكم، قد يحق لكم استئناف قرارنا بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه، أو تقديم شكواكم إلى هيئة حماية البيانات المحلية.
التحويلات الدولية
يرجى ملاحظة أنه يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج البلد الذي تعيش فيه.
إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسوف نعتمد على آليات نقل معترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود مماثلة صادرة عن السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، ما لم يكن نقل البيانات إلى دولة تم تحديد أنها توفر مستوى كافياً من الحماية.
التغييرات والتحديثات التي قد تطرأ على شروط الاستخدام الماثلة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر، بما في ذلك لمواكبة التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المُعدّلة على هذا الموقع الإلكتروني، ونُحدّث تاريخ "آخر تحديث"، ونُقدّم إشعارًا وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.
الإتصال
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنتم ترغبون في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لكم، فيرجى الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sales@autelonline.com
